Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató azt írja le, hogyan kezeljük a clearoffice.hu weboldalon keresztül hozzánk került személyes adatokat, összhangban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel (Infotv.).

1. Az adatkezelő

Adatkezelő	C & Office '94 Kft. (Clear Office)
Székhely	3434 Mályi, Széchenyi utca 33.
Adószám	32246706-2-05
E-mail	[email protected]
Telefon	+36 20 416 0009

Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek, ezért nem jelöltünk ki ilyet. Adatvédelmi kérdéseivel a fenti elérhetőségeken fordulhat hozzánk.

2. Milyen adatokat kezelünk, milyen célból és meddig?

2.1 Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel

Kezelt adatok	cégnév, kapcsolattartó neve, e-mail cím, telefonszám, a megjelölt termékkörök, a cég/telephely mérete (opcionális), az üzenet vagy terméklista tartalma, a beküldés időpontja és IP-címe
Az adatkezelés célja	az ajánlatkérés feldolgozása, árajánlat összeállítása, kapcsolatfelvétel, az esetleges szerződéskötés előkészítése
Jogalap	GDPR 6. cikk (1) b) — az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele; a szabad szöveges üzenet tekintetében GDPR 6. cikk (1) a) — hozzájárulás
Megőrzési idő	ha nem jön létre együttműködés: az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 2 év; ha együttműködés jön létre: az üzleti kapcsolat fennállása alatt, majd az azt követő elévülési ideig
Adatszolgáltatás	a csillaggal jelölt mezők megadása az ajánlatadáshoz szükséges; ezek nélkül nem tudunk ajánlatot készíteni

Az IP-címet és a beküldés időpontját kizárólag a visszaélésszerű (automatizált) beküldések kiszűrése és a beküldés bizonyíthatósága érdekében tároljuk — jogalap: GDPR 6. cikk (1) f), jogos érdek a szolgáltatás biztonságos működtetéséhez.

2.2 Telefonos és e-mailes megkeresés

Ha telefonon vagy közvetlenül e-mailben keres minket, a megkeresés során megadott adatokat (név, elérhetőség, a megkeresés tartalma) ugyanezen célból és jogalapon kezeljük. Telefonbeszélgetést nem rögzítünk.

2.3 Sütik és látogatottság-mérés

A weboldal működéséhez szükséges sütiket a jogos érdekünk alapján (GDPR 6. cikk (1) f)), a statisztikai és marketing célú sütiket kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával (GDPR 6. cikk (1) a)) használjuk. Látogatottság-mérésre a Google Analytics 4 szolgáltatást használjuk, a Google Tag Manager rendszerén keresztül; a Google Consent Mode v2 beállítása miatt hozzájárulás nélkül nem kerül süti az eszközére. Részletek a Süti-tájékoztatóban. Hozzájárulását bármikor módosíthatja a lap alján található Süti-beállítások hivatkozásra kattintva.

2.4 Szervernaplók

A weboldalt kiszolgáló szerver a látogatásokról technikai naplót készít (IP-cím, időbélyeg, lekért URL, böngésző-azonosító). Ezeket az adatokat a rendszer biztonsága és üzemeltetése érdekében kezeljük — jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) —, és legfeljebb 30 napig őrizzük meg.

3. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz? (adatfeldolgozók)

Az adatokat munkatársaink kizárólag a feladatuk ellátásához szükséges mértékben ismerhetik meg. Az adatkezeléshez az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe:

Adatfeldolgozó	Tevékenység
Hostinger International Ltd. (Larnaca, Ciprus)	szerver- és tárhelyszolgáltatás (EU-n belüli adatközpont)
Cloudflare, Inc. (San Francisco, USA)	DNS, tartalomkézbesítő hálózat és webalkalmazás-tűzfal; az adattovábbítás alapja az EU–USA adatvédelmi keretrendszer, illetve az Európai Bizottság általános szerződési feltételei
Google Ireland Limited (Dublin, Írország)	látogatottság-mérés (Google Analytics 4) és címkekezelés (Google Tag Manager); az adattovábbítás alapja az EU–USA adatvédelmi keretrendszer, illetve az Európai Bizottság általános szerződési feltételei
E-mail szolgáltatónk	az ajánlatkérésről szóló értesítő levelek kézbesítése

Hatóság megkeresésére, jogszabályi kötelezettség alapján adatot továbbíthatunk. Adatait marketing célból harmadik félnek nem adjuk el és nem adjuk át. Automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem végzünk.

4. Az Ön jogai

Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, hogy kezelünk-e Önről adatot, és ha igen, milyet.
Helyesbítés: kérheti a pontatlan adat javítását, a hiányos adat kiegészítését.
Törlés: kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy hozzájárulását visszavonja.
Az adatkezelés korlátozása: bizonyos esetekben kérheti, hogy adatait csak tároljuk, de ne használjuk fel.
Tiltakozás: tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
Adathordozhatóság: a hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizáltan kezelt adatait géppel olvasható formában is megkaphatja.
Hozzájárulás visszavonása: a hozzájárulását bármikor, ingyenesen visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Kérelmét az [email protected] címre küldheti. A kérelmet legkésőbb egy hónapon belül megválaszoljuk. Ha kétségünk merül fel a kérelmező személyazonosságával kapcsolatban, további információt kérhetünk.

5. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy adatai kezelése során jogsérelem érte, kérjük, először minket keressen — a legtöbb kérdés így rendezhető a leggyorsabban. Panasszal a felügyeleti hatósághoz is fordulhat:

Hatóság	Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím	1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím	1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon	+36 1 391 1400
Web	naih.hu

Jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a pert a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

6. Adatbiztonság

A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el. A beérkezett ajánlatkéréseket jelszóval védett, hozzáférés-korlátozott rendszerben tároljuk, és rendszeres biztonsági mentést készítünk. Törekszünk arra, hogy csak a szükséges adatokat kérjük be és csak a szükséges ideig őrizzük meg.

7. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen tájékoztatót módosítsuk. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el, a módosítás dátumának feltüntetésével.

Hatályos: 2026. augusztus 11-től. Utolsó frissítés: 2026. augusztus 11.